El Baix Empordà és una de les 183 destinacions certificades; el Consell Comarcal actua com a titular i ens gestor del projecte.
El Sistema de Qualitat Turística en Destinació (SICTED) és un projecte impulsat per la Secretaría General de Turismo amb l’objectiu de millorar la qualitat d’una destinació. El SICTED també és una eina de millora de la gestió del propi establiment.
El Baix Empordà té certificats els següents oficis: Oficines de Turisme, platges, museus, empreses de turisme actiu, empreses d’allotjament, restaurants, bars, guies i ports esportius. Si la seva empresa forma part d’algun d’aquest sectors, pot demanar informació sobre la certificació SICTED a través de l’Àrea de Promoció Econòmica i Turisme del Consell Comarcal del Baix Empordà.
La certificació suposa posar per escrit tasques i procediments de bones pràctiques, recollir informacions útils per a prendre decisions, saber escoltar el client, manifestar un compromís pel medi ambient i tenir ganes de millorar contínuament.
La certificació obliga a les empreses a adquirir una sèrie de compromisos, com rebre assistència tècnica individualitzada en una o dues sessions, participar a la formació que s’estableix segons cada cicle, participar en la plataforma de gestió del SICTED, realitzar el manual de gestió propi d’acord amb el seu sector, optar a la distinció un cop superada l’auditoria d’avaluació i rebre el distintiu i el reconeixement públic. El cost de la certificació és totalment assumible.
Per a més informació, podeu contactar amb Montse Nualart Àrea de promoció Econòmica i Turisme del Consell Comarcal del Baix Empordà,
al telèfon 972 64 32 10
o al correu mnualart@baixemporda.cat
http://www.calidadendestino.es/Contenidos/InformacionGeneral.aspx
